20080922

先週の金曜日に、海外のサードパーティ製品の通信プロトコルで、エラーが発生した場合のリカバリー処理について顧客から問い合わせがありました。で、いろいろ調べていたら、国内の代理店に行き着いてメールで問い合わせしたら、約3時間で回答を返信してくれた。恥ずかしながら私の英語力では海外のサポートセンターにメールしても、意味が通じず、2、3回程度やり取りするのを覚悟していたんだけどね。ツイてる。